Black AI、サポータスとAI×ローコード領域で戦略的提携

Black AI株式会社は、Clarisプラチナパートナーとしてローコード開発・DX支援を手掛ける株式会社サポータスと、AI導入および業務改革の推進を目的とした戦略的パートナーシップに関するMOUを締結しました。

本提携により、Black AIのAI戦略・AI開発・AIエージェント実装力と、サポータスのFileMakerを中心としたローコード開発力を組み合わせ、企業のAI活用を実運用レベルへ引き上げるサービスを共同で提供してまいります。

記事の要点

• Black AIとサポータスは、AI×ローコード領域で戦略的パートナーシップを締結
• AI研修、既存システムへのAI機能実装、FileMakerとAIのAPI連携、コールセンター・CRM領域でのAI活用を共同推進
• AI導入をPoCで終わらせず、業務データ、システム、AIを一体で設計する実装支援を強化
• AIエージェントによる営業・サポート業務の自動化や、業界特化型AIソリューションの共同提供を目指す

背景

生成AIの普及により、多くの企業がAI活用に取り組む一方で、適用業務の見極め、既存システムとの連携、ユースケース設計、性能検証といった課題から、PoC（概念実証）段階にとどまるケースが少なくありません。

企業がAIを実務で使える状態にするには、AI単体の導入ではなく、業務データ、システム、AIを一体で設計し、現場の業務フローへ接続することが重要です。

提携の概要

本パートナーシップでは、以下の領域で共同のサービス開発・提供を進めます。

• 企業向けAI研修
• 既存システムに組み込むAI機能の開発
• FileMakerとAIのAPI連携設計・構築
• コールセンター、CRMなどエンタープライズ領域でのAI活用
• AIエージェントによる業務自動化

両社の強み

サポータスは、Claris（Apple Inc. 100%子会社）のプラチナムパートナーとして、FileMakerを中心としたローコード開発、業務改善コンサルティング、システム構築に強みを持ちます。

Black AIは、外資系戦略コンサルティング出身メンバーと東京大学出身のAIエンジニアを中心に、AI戦略設計、モデル開発、アルゴリズム最適化、AI基盤構築までを一気通貫で支援しています。

本提携で実現する価値

• AI導入を構想から実運用へ接続し、戦略設計から業務システムへの組み込みまで一気通貫で支援
• FileMakerを中心としたデータベースとAIを連携し、業務データに基づく実践的なAI活用を実現
• 顧客データ、音声データ、社内ナレッジを活用し、コールセンターやCRM業務の高度化を推進

今後の展開

両社は今後、AIエージェントによる営業・サポート業務の自動化、ローコード基盤と連携したAI統合システムの開発、業界特化型AIソリューションの共同提供を進めてまいります。